帳號與資料刪除
依據 Apple App Store 及 Google Play 隱私保護規定,您有權隨時申請永久刪除您的帳號與所有個人資料。
請在申請前仔細閱讀
帳號一旦刪除即無法復原。所有個人資料、裝置設定及使用紀錄將被永久清除,且無法取回。如您只是暫時不使用,建議僅登出帳號即可。
申請刪除流程
1.寄送申請 Email
請以您的註冊 Email發送信件至:info@shieldinc.tech
2.填寫 Email 主旨
主旨請填寫:申請刪除帳號 – [您的註冊 Email]
3.等待審核確認
我們將在 7 個工作天內審核您的申請,並寄送確認通知至您的信箱。
4.資料永久刪除
確認後,您的帳號及所有相關資料將於 30 天內完全清除,並寄送最終確認通知。
也可透過 App 內直接申請
帳號一旦刪除即無法復原。所有個人資料、裝置設定及使用紀錄將被永久清除,且無法取回。如您只是暫時不使用,建議僅登出帳號即可。
請您注意!
刪除後,以下資料將被永久清除
- 帳號基本資料:Email 地址、使用者暱稱、密碼雜湊值。
- 攝影機設定資料:所有已儲存的攝影機、DVR/NVR 連線設定與名稱。
- 使用紀錄:App 操作歷史、登入紀錄、通知偏好設定。
- 推播 Token:移動偵測警報等推播服務授權資訊。
- 裝置綁定資訊:已關聯的手機裝置識別紀錄。
補充說明
EchoNow 不儲存任何監控影像內容於我們的伺服器,因此刪除帳號不會影響儲存於您本地 DVR/NVR 設備上的錄影檔案。